平台目前仅提供4-5星级部分热门酒店，经济型及中低档酒店暂未开通预订通道，后期我们将逐步开通全国各城市高星酒店预订通道，期待您的光顾

目前预定用车的同时预定酒店，即可获得专属100元-300元酒店抵扣券，需要酒店与用车一起下单，具体可详询光速专属客服进行了解

平台现有两种退改政策，第一种不可退改，第二种支持取消，您可在预订房型下方点击查看，房型是否支持退改及产品退改政策详情

支持取消的房型，按照产品退改政策，收取相应取消费用；提前在规定时间段内取消是免费的，但在规定时间段外取消将扣除部分或全部费用，具体规则可点击平台意向酒店房型下方“支持取消”按钮进行查看

因房态及酒店内外部满房、政策等因素，会出现酒店可选日期内无法预订的情况，您可挑选其他酒店预订或更改入住时间进行查看

入住信息中填写入住人仅支持字母或拼音，不支持汉字，您可更改后再进行下单

您可参考付款页面下方展示的入住须知栏，于酒店最晚入住时间前办理入住，无展示规定最晚入住时间时，请于首晚22点前办理入住；如无法按规定时间入住，请提前告知，否则酒店有可能按照No Show取消订单，光速出行将不做退款及赔偿，请提前确认避免影响行程

订单价格已含房费及一般税费，不包含城市税（欧洲）、度假村费、设施费（北美）、市政费（迪拜）、旅游税（马来西亚）等酒店向客人另行征收的费用；客人在酒店产生的额外消费、增项服务费、违规罚款等一切费用，需入住人与酒店另行结算

可以的，您可在确认预订成功后，酒店离店日后的30天内，在订单详情页申请邮寄纸质发票，请在规定日期内申请，逾期将无法开具发票

如订单首晚未到店（No Show）或者延迟入住，请提前联系客服，否则酒店可能不会以任何方式通知客人，并直接取消整单不退费

少数酒店不允许儿童/未成年人入住，或需加收费用；如您有未成年人同行，请付款前与我们确认，以免耽误您的行程

大多数酒店不允许宠物陪同入住，少数酒店会有宠物友好政策，支持宠物入住并配有宠物房；如您有宠物同行，请付款前与我们确认，以免耽误您的行程

可以，您可以联系光速专属客服，支持国内所有品牌高星酒店，不定时会推出住二付一、住三付二以及连住特价套餐优惠酒店