平台提供取送车服务。根据不同的会员权益，平台提供相应距离的取送车免费服务，超过服务距离部分需另行付费，具体付费标准请参考平台展示金额或咨询客服。

在21:00:00（含）-9:00:00（不含）时段用车，需要收取早晚间服务费50元/次

如果您需要提前取车，请联系客服电话4008625700，为您修改用车时间。修改之后订单的开始时间改为实际取车的时间。

您需要延长用车时间时，请提前4小时致电客服进行沟通，如果用户没有经过光速出行同意延迟还车的，原用车期限将自动延长至车辆实际归还时止。对于延期部分的用车费用，车友需要按照车费的1.5倍于还车时一次性向光速出行支付。超过4小时以上且未申请延期，光速出行有权强制收回车辆。

取车时，光速出行整备人员将通过后台系统拍摄并上传车辆外观、内饰车损照片以及交付车辆时的公里、油位情况，与您沟通核验后由您本人签字确认，同时验车照片也会同步到您的「光速出行」APP/小程序该订单中，随时可查。

目前奢华商旅、婚庆拍摄服务均可配司机驾驶，价格根据您选择的车型、使用时长、距离计算。

光速出行独立开发的会员信息管理系统，专业团队保障您的所有信息安全。

光速出行在库车型全部以售卖级别等候您的使用。

光速出行每日公里数限制均为200KM，用户用车超过约定日均里程限制的，根据实超里程数按照光速出行里程费用计算规则计算超里程费用。

用户油费执行多退少补原则，即交接车时确定油表数，系统根据当日98号油价计算油费，在车损押金中多退少补。

请加98号汽油哦。

插电式混合动力车及纯电动车在租赁期间的亏电费用需要用户自行承担，系统按照1.8元每度电进行收取，车辆续航里程问题可联系客服咨询。

车辆出险请第一时间联系光速出行客服电话4008625700帮你沟通处理，立即通知交通管理部门，专属车辆管家将到达现场协助您向保险公司报案，租客必须协助光速出行办理此事故的相关事宜，且车辆出险造成的车辆停运费、贬值费由租客承担。

所有车辆光速出行负责保养，保养期间所需时间将在订单中延后处理。

用户用车期间出现违章，自愿授权光速出行处理，光速出行除收取违章罚款及销分费用( 200元/分 )外，加收100元服务费。

如果车辆尾号限行影响您正常出行，单天用车最高承担首次限号违章费用，包月用户最高承担五次限号违章费用。

北京市：北京市朝阳区华腾世纪总部公园H座8层801室-光速出行

上海市：上海市静安区天目西路218 号 嘉里不夜城A座7层702B

广州市：广州市海珠区琶洲大道68号华新中心1207单元光速出行

深圳市：深圳市罗湖区笋岗宝能慧谷B座16A层20单元光速出行

成都市：成都市武侯区科华南路1366号招商大魔方附1185号

昆明市：昆明市官渡区日新路1639号粤商大厦S106-107房

三亚市：三亚市天涯区水城路28号

济南市：济南市历下区万象城光速出行

光速优享车型是由光速出行平台精心为您挑选的，具有更好的用车体验和性价比，并且支持光速排位优惠权益的车型。

两种车型都需要您通过光速出行的身份认证。非光速优享车型下单后，我们的工作人员会在半小时内为您确认车辆是否有档期，而光速优享车型可以免除档期确认，更快速地为您出车。